Última actualización: septiembre de 2026
1. Introducción e información de la empresa
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales de los usuarios del sitio web zaxdan.online y de cualesquiera otras interacciones relacionadas con los servicios prestados por Zaxdan, titular y responsable del tratamiento, conforme al Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Responsable del tratamiento: Zaxdan
Domicilio: Calle de Alcalá, 96, 28009 Madrid, España
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +34 913 67 84 52
Actividad: Estudio-de-Edicion-de-Video
En Zaxdan tratamos los datos personales con transparencia, lealtad y licitud, adoptando medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger la información de nuestros clientes, potenciales clientes, proveedores y visitantes del sitio web.
2. Recogida y tratamiento de datos
Zaxdan puede recoger y tratar las siguientes categorías de datos personales, en función de la relación que mantenga con nosotros el interesado:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, razón social, DNI/NIF, dirección postal.
- Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono, dirección profesional.
- Datos de facturación y pago: información necesaria para la gestión administrativa, contable y fiscal.
- Datos de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, información del navegador, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, y datos de uso del sitio web.
- Datos de comunicación: contenido de consultas, solicitudes, mensajes y documentos remitidos a través de formularios, correo electrónico o teléfono.
- Datos relacionados con proyectos audiovisuales: material facilitado por clientes para la prestación de servicios de edición de vídeo, incluyendo, en su caso, imágenes, voces, marcas, referencias creativas y demás información incorporada al proyecto.
Los datos pueden ser obtenidos directamente del interesado, a través de formularios del sitio web, comunicaciones por correo electrónico, llamadas telefónicas, reuniones, contratos, o de terceros legitimados cuando resulte necesario para la relación contractual o precontractual.
3. Finalidades del tratamiento de datos
Zaxdan tratará los datos personales para las siguientes finalidades:
- Gestionar consultas, solicitudes de información y comunicaciones recibidas.
- Formalizar, ejecutar y mantener relaciones contractuales o precontractuales.
- Prestar servicios de edición de vídeo, posproducción, montaje, corrección de color, subtitulado, adaptación de formatos y servicios afines.
- Gestionar presupuestos, facturación, cobros y obligaciones contables, fiscales y administrativas.
- Realizar soporte al cliente y seguimiento de proyectos.
- Enviar comunicaciones comerciales o informativas, cuando exista base jurídica para ello y, en su caso, consentimiento del interesado.
- Mejorar la experiencia de navegación, analizar el uso del sitio web y garantizar su seguridad y funcionamiento.
- Cumplir obligaciones legales, requerimientos de autoridades competentes y posibles responsabilidades derivadas de la relación jurídica.
4. Base jurídica para el tratamiento
El tratamiento de datos por parte de Zaxdan se basa en una o varias de las siguientes bases legitimadoras, según la finalidad concreta:
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado.
- Cumplimiento de obligaciones legales aplicables a Zaxdan, incluidas obligaciones fiscales, mercantiles y de conservación documental.
- Interés legítimo de Zaxdan para la gestión interna del negocio, la mejora de servicios, la seguridad del sitio web y la prevención del fraude, siempre ponderando los derechos y libertades del interesado.
- Consentimiento del interesado para determinadas finalidades, como el envío de comunicaciones comerciales no amparadas por otra base jurídica o el uso de determinados datos no necesarios para la prestación del servicio.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el interesado podrá retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a su retirada.
5. Cesión de datos y terceros
Zaxdan no venderá los datos personales a terceros. No obstante, podrá comunicar datos cuando resulte necesario para las finalidades indicadas o por obligación legal, y en particular a:
- Proveedores de servicios tecnológicos, hosting, mantenimiento web, herramientas de comunicación, analítica y almacenamiento en la nube.
- Asesorías, gestorías, auditores y profesionales externos de apoyo administrativo, contable, fiscal o jurídico.
- Entidades financieras y pasarelas de pago, cuando proceda para la gestión de cobros o pagos.
- Autoridades públicas, juzgados, tribunales o fuerzas y cuerpos de seguridad, cuando exista obligación legal o requerimiento válido.
Zaxdan selecciona proveedores que ofrezcan garantías adecuadas en materia de protección de datos y, cuando actúen como encargados del tratamiento, suscribirá los contratos exigidos por la normativa aplicable.
6. Transferencias de datos a terceros países
Con carácter general, Zaxdan procurará que el tratamiento de datos se realice dentro del Espacio Económico Europeo. No obstante, algunos proveedores tecnológicos o herramientas de terceros podrían implicar transferencias internacionales de datos.
En tales casos, Zaxdan adoptará las garantías adecuadas exigidas por la normativa aplicable, tales como:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cuando existan.
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- Medidas complementarias de seguridad y evaluación del riesgo, cuando proceda.
El usuario puede solicitar información adicional sobre estas transferencias escribiendo a [email protected].
7. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades.
- Datos vinculados a consultas: durante el tiempo necesario para su atención y, en su caso, durante los plazos necesarios para derivar responsabilidades.
- Datos contractuales y de facturación: durante la vigencia de la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa mercantil, fiscal y contable.
- Datos para comunicaciones comerciales: hasta que el interesado retire su consentimiento o se oponga al tratamiento, cuando proceda.
- Datos de navegación: según la configuración de cookies y tecnologías similares aplicadas en el sitio web, conforme a la política específica correspondiente.
Transcurridos dichos plazos, los datos serán debidamente bloqueados o eliminados, salvo que deban conservarse por requerimiento legal o para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.
8. Derechos de las personas usuarias
El interesado podrá ejercer en cualquier momento los siguientes derechos reconocidos por la normativa de protección de datos:
- Acceso: conocer qué datos personales trata Zaxdan y obtener copia de los mismos.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: pedir la eliminación de los datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
- Limitación del tratamiento: solicitar que Zaxdan limite el tratamiento de sus datos en los supuestos legalmente previstos.
- Portabilidad: recibir los datos personales facilitados en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o solicitar su transmisión a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular, especialmente cuando el tratamiento se base en interés legítimo.
Para ejercer estos derechos, el interesado deberá enviar una solicitud a [email protected] o por correo postal al domicilio indicado, identificándose debidamente e indicando el derecho que desea ejercer.
Asimismo, si considera que no se han atendido correctamente sus derechos, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
9. Retirada del consentimiento
Cuando el tratamiento de datos se base en el consentimiento del interesado, este podrá retirarlo en cualquier momento mediante una comunicación a Zaxdan en [email protected] o por cualquier medio que permita acreditar su voluntad.
La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento previo ni impedirá el tratamiento realizado al amparo de otras bases jurídicas distintas del consentimiento.
10. Derecho a presentar una reclamación
Si el interesado considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), especialmente si no ha obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.
Puede obtener información adicional sobre cómo presentar una reclamación en la sede electrónica de la AEPD.
11. Seguridad de los datos
Zaxdan adopta medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, proteger los datos personales frente a la destrucción, pérdida, alteración, divulgación o acceso no autorizados, y preservar su confidencialidad, integridad y disponibilidad.
Entre otras medidas, Zaxdan puede aplicar controles de acceso, cifrado cuando proceda, copias de seguridad, políticas de contraseñas, medidas de protección de infraestructuras, formación interna y revisión periódica de procedimientos.
No obstante, el usuario debe ser consciente de que ningún sistema es completamente invulnerable, por lo que Zaxdan no puede garantizar la absoluta inviolabilidad de los sistemas, si bien actuará con la debida diligencia en caso de incidencia de seguridad.
12. Información de contacto
Para cualquier cuestión relacionada con esta Política de Privacidad, el tratamiento de datos personales o el ejercicio de derechos, puede contactar con Zaxdan a través de los siguientes medios:
- Responsable: Zaxdan
- Dirección: Calle de Alcalá, 96, 28009 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 913 67 84 52
- Sitio web: zaxdan.online
13. Cambios en la política de privacidad
Zaxdan se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, criterios de la autoridad de control, cambios en los servicios ofrecidos o mejoras internas en los procesos de tratamiento de datos.
Cuando los cambios sean significativos, Zaxdan informará de ello a los usuarios por medios razonables, por ejemplo, mediante aviso en el sitio web o comunicación directa cuando resulte procedente. Se recomienda revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo se protegen los datos personales.
El uso continuado del sitio web o de los servicios de Zaxdan después de la publicación de cambios implicará, en la medida permitida por la ley, la aceptación de la política actualizada.